客户服务

腕表的机芯凭借数百个零部件的精密交互而能够告知时间,堪称真正的机械奇迹。一周7天、
每天24小时地不停运转,机芯的零部件和润滑效能自然逐渐磨损和损耗。因此,我们建议每4-
5年为机芯检修和保养一次。这正是客户服务部门的制表师们发挥作用、打造奇迹之处。

我的H. Moser & Cie.亨利慕时腕表享受何种保修?

亨利慕时所有新腕表均享受为期24个月的表厂保修。

而所有接受过维修或保养服务的亨利慕时腕表均能再一次享受24个月的保修,保修内容为已完成的维修或保养服务以及新更换的零部件。

我应该多久检修和保养一次我的腕表?

鉴于表厂手工组装的复杂机芯具有大量零部件,因此我们建议每4-5年为您的腕表进行一次检修和保养。

检修和保养包括哪些内容?

一旦收到腕表,H. Moser & Cie.亨利慕时制表师会进行检查,然后准备报价。我们在收到您的确认后,会彻底解拆时计。所有零部件都会接受检查,如有必要还会更换,之后会进行清洁和润滑。另外,我们会系统性地更换所有密封圈,以确保腕表的防水能力。最后,表匠会重新组装您的腕表,并对其进行为期数天的测试。

我的腕表防水吗?

H. Moser & Cie.亨利慕时腕表是否具有防水能力,取决于具体型号。

除了疾速者 (Streamliner) 系列和开拓者 (Pioneer) 系列的防水性能为12 ATM,其他所有亨利慕时系列的防水性能均为3 ATM。如果您有任何问题,敬请联系我们。

我可以在哪里检修和保养我的腕表?

若要检修和保养您的H. Moser & Cie.亨利慕时腕表,建议:

  • 返回原厂。将腕表返回原厂前,请先联系我们,以便我们为您安排运送事宜。
  • 交由授权零售商。可在此处找到我们的零售商。
  • 交由我们的某家服务中心。

服务中心

中国

Prime Time Service - Shanghai Golden Bell Center

Room 1302, Level 13, Golden Bell Plaza, No.98, Huaihai Road, Huangpu District
Shanghai

021-60919588

Prime Time Service - Shanghai Watch & Clock Center

No.34, Yandang Road,
Shangai

021-63845283

Prime Time Service - Shanghai Yangtze Center

Level 2, Building 7, Yangtze International Enterprise Plaza, 268 Linxin Road, Changing District,
Shangai

4006700168

Prime Time Service- Beijing HDL New World Center

6/F,New World Taihua Building, No.5, Chongmen Wai Sreet,Dongcheng District,
Beijing

010-65256100

Prime Time Service- Beijing HDL WFJ Center

G/F,Danrao Building , No.172, Wangfujing jie, Dongcheng District,
Beijing

010-65250406

Prime Time Service- Chengdu Xinyu Sanbao Watch Center

1F,Aerosapce Science and Technology Building, No.7, xinguanghua Street,J injiang district, Chengdu City,
Sichuan province

028-86744169

Prime Time Service- Shenyang Qiulin Center

3F,Qiulin Building, No.90, Zhongshan Road,Heping district, Shenyang city,
Liaoniang province

024-23412499

Prime Time Service- Harbin Post Center

2F,No.51 Jianshe Street, Nangang District, Harbin city,
Heilongjiang Province

0451-84648200

迪拜

Swiss Watch Services

Capricorn Tower, 11th floor, Sheikh Zayed Road P.O. Box 2123 Dubai
United Arab Emirates

info@swisswatchservices.ae 04-5119911 / 04-45114488

中国香港

Hengdeli Watch Service Co.Ltd.

Room 301, 3/F, 28 Canton Road, Lippo Sun Plaza Tsim Sha Tsui Kowloon
Hong Kong

cs@hengdeli.com.hk +852 2959 3389

MELB Asia Limited

17th Floor Zoroastrian Building 101 Leighton Road Causeway Bay
Hong Kong

hmoser@melb-asia.com +85228875518

意大利

Servizi Alta Orologeria srl

Via Albricci 9 20122 Milano
Italy

laboratorio@servizialtaorologeria.com +39 02 365 03 186

日本

EXEX CO., LTD

Plaza Ginza Building 6F  8-4-27 Ginza, Chuo-ku 1040061 Tokyo
Japan

moserwatchesjapan@gmail.com +81 3 6274 6120

泰国

Pendulum Service Centre Co. Ltd.

518/5 Maneeya Center 9th Fl., Ploenchit Rd. Lumpini, Patumwan Bangkok 10330
Thailand

toey@pendulum.co.th

美国

Swiss Watch Repair

515 Madison Avenue Suite 1230 New York N.Y. 10022
New York

swrcorp@aol.com +1 212 758 32 24